En esta página se desarrollan los términos y condiciones de venta y envío de ABADÍA NUMISMÁTICA.
Condiciones de Venta
1. Autenticidad y Presentación de los Productos
Garantizamos que todos los artículos disponibles en nuestra tienda son 100% auténticos. Además, las imágenes mostradas corresponden a los productos reales en venta, salvo que se indique expresamente en el artículo.
2. Procesamiento y Cancelación de Pedidos
Todos los pedidos serán procesados en un plazo máximo de 2 días laborables tras la confirmación del pago. No obstante, ABADÍA NUMISMÁTICA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido. Si el pago ya ha sido realizado, el importe será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
3. Métodos y Condiciones de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Bizum
- Transferencia bancaria
- Paypal
El cliente debe completar el pago en un máximo de 5 días desde la emisión de la factura. De no recibirse el importe dentro de este plazo, el pedido será cancelado automáticamente.
No asumimos responsabilidad por las comisiones de terceros que puedan generarse al efectuar el pago de los artículos.
4. Reservas y Modificación de Precios
Los productos pueden ser reservados por un máximo de 7 días (una semana) desde la solicitud. Durante este tiempo, el precio del artículo se mantendrá sin cambios. Si la compra no se concreta dentro de este plazo, el producto volverá a estar disponible y su precio podrá ser ajustado conforme a las condiciones del mercado.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros artículos en cualquier momento. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados dentro de los plazos estipulados en los puntos anteriores.
5. Política de Devoluciones
Si el cliente desea devolver un artículo, dispone de un plazo de 15 días naturales desde su recepción para solicitar la devolución.
- El reembolso se realizará una vez recibido el artículo y será procesado a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
- Los gastos de envío correrán por cuenta del comprador, excepto cuando la devolución sea imputable a ABADÍA NUMISMÁTICA o a la empresa de mensajería. En este caso, se reembolsará el importe total.
- Para ser aceptada, la devolución debe incluir el producto en su estado original, con su embalaje y certificación correspondiente, si aplica.
- No se admitirán devoluciones de artículos manipulados, alterados o incompletos.
- Pasado el plazo de 15 días, no se aceptarán devoluciones bajo ninguna circunstancia.
6. Aceptación de Términos y Condiciones
Al realizar una compra, el cliente acepta de forma expresa todas las condiciones aquí establecidas.
Condiciones de envío
1. Entrega en Mano
- Salamanca y Vigo: Disponible previa coordinación con el cliente. Se recomienda contactar con antelación para acordar la entrega.
2. Métodos de Envío
- Carta Ordinaria: No recomendado. Este método solo se utilizará si el cliente lo solicita expresamente y el pedido es de bajo valor. No incluye seguro, por lo que el comprador asume toda la responsabilidad en caso de pérdida o extravío.
- Carta Certificada: Opción más utilizada por su relación entre costo y seguridad. Este envío incluye seguro y será gestionado a través de Correos.
- Paquetería de Correos: Se empleará cuando las dimensiones del pedido lo requieran. Todos los envíos bajo esta modalidad estarán asegurados.
- Mensajería Privada: Disponible bajo solicitud del cliente o cuando el tamaño del paquete así lo exija.
3. Plazos de Entrega
Los tiempos de entrega dependerán del servicio seleccionado, siendo lo más frecuente un plazo de 2 a 3 días hábiles.
4. Reclamaciones por Daños en el Envío
Cualquier reclamación por daños o desperfectos ocasionados durante el transporte deberá ser comunicada dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. La notificación debe dirigirse a la empresa gestora del envío o a ABADÍA NUMISMÁTICA. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamaciones por este motivo.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre nuestras condiciones de venta y envío, no dudes en contactarnos en abadianumismatica@gmail.com